Tehtävämme on prosessien, esimies- ja asiakastyön sekä yhdessä työskentelyn uudistaminen. Tästä osiosta näet esimerkkejä tyytyväisistä asiakkaistamme, tutustu niihin. Olemme mielellämme mukana myös sinun yrityksesi kehittämisprosesseissa. Ota yhteyttä!

Case 1

Mitä haluttiin kehittää?

Tavoitteena oli saada aikaan muutos henkilökohtaisessa oppimisessa ja toimintatavoissa, asiantuntijoiden toiminnassa sekä esimiesten johtamistavassa.

Mitä ja miten tehtiin?

Asiakasyrityksen esimiehille ja asiantuntijoille toteutettiin vuoden kestävä johtamiseen ja työyhteisön ilmiöihin perehdyttävä valmennusohjelma.

Ohjelmaan sisältyivät lähtötilanteen mittaus, viisi työseminaaria ja henkilökohtaisen kehittymisen ja oman vastuualueen kehittämisen osiot. Noin kuusi kuukautta valmennusohjelman jälkeen toteutettiin seurantamittaus.

Lopputulos

Intensiolaisten tuella jokainen esimies toteutti oman vastuualueensa kehittämisprojektin. Näillä uudistettiin yrityksen toimintatapoja ja kehitettiin omaa johtamiskäyttäytymistä.

Projektin seurauksena johtamisen kokonaiskuva selkiytyi ja esimiestoiminta muuttui varmemmaksi. Näiden seurauksena esimiesten työn kuormittavuus laski. Kommunikaation ja vuorovaikutuksen laatu koheni, henkilöstöä otettiin mukaan työtehtävien kehittämiseen ja ihmiset huomioitiin yhä enemmän yksilöinä. Poissaolot vähenivät.

Case 2

Mitä haluttiin kehittää?

Asiakasyrityksemme myyjien myyntitaitojen syventämistä ja sitoutuneisuutta omaa työtään kohtaan.

Mitä ja miten tehtiin?

Jokainen myyjä haastateltiin ja kullekin tehtiin myyntityön osaamisarvio. Näiden valmistelevien toimenpiteiden pohjalle rakennettiin ohjelma, joka yhdessä yhteisten tilaisuuksien ja henkilökohtaisten kehittymistehtävien kanssa vietiin läpi. Jokaisen valmennusosion päätteeksi osallistujat laativat henkilökohtaisen kehittymissuunnitelman. Tämän pohjalta jokainen itse sekä esimiesten tuki kytkettiin myyntitoiminnan uudistumiseen.

Lopputulos

Keskimääräiset myyntiluvut ovat kasvaneet kolminkertaisesti valmennuksessa olleilla myyjillä. Verrokkiryhmällä, eli henkilöillä, jotka eivät osallistuneet valmennusohjelmaan, kasvu jäi alle kymmeneen prosenttiin.

Myyjien asennoituminen omaa työtään kohtaan kasvoi myönteiseen suuntaan. Lähtötilanteeseen verrattuna joukon motivaatio ja osaaminen lisääntyi.